Ob Sie eine Entschuldigung für Ihre Verspätung finden sollten oder nicht(University of Nebraska, 2019)

Zweck und Hintergrund der Forschung

Wir alle haben Zeiten, in denen wir zu spät kommen.
Was die Verspätung betrifft, so haben frühere Studien Folgendes ergeben:

• Zuspätkommen kann zu schlechten zwischenmenschlichen Beziehungen und schlechter Arbeitsleistung führen.
• Welche Entschuldigung Sie für Ihre Verspätung vorbringen, wird beeinflussen, wie andere auf Ihre Verspätung reagieren werden.

Diese Studie entwickelte die Forschung über Verspätungen mit folgenden Zielen weiter

1. Klären Sie weiter ab, welche Reaktion am wirksamsten ist, um die negativen Reaktionen derer zu verringern, die Sie warten lassen, wenn Sie zu spät kommen.
   Frühere Untersuchungen haben nicht gezeigt, wie Menschen reagieren, auf die Sie warten lassen, wenn Sie nicht zugeben, dass Sie zu spät kommen.
   Daher wurden in einem Experiment die folgenden Reaktionsmuster auf Spätankömmlinge verglichen.
   • Eine Entschuldigung vorbringen
   • eine Entschuldigung vorbringen
   • Verspätetes Eintreffen nicht bestätigen
2. Stellen Sie fest, wie andere Faktoren als das Verhalten der verspäteten Person ihre Verspätung beeinflussen.
   Diese Studie untersuchte, wie sich die folgenden Faktoren auf die Verspätung auswirken.
   • Ob Mitglieder, die gewartet haben, sich über die verspätete Ankunft beschweren werden oder nicht.
   • Zahl der Verspätungen.

Methoden der Forschung

Forschungsergebnisse

• Die Erwartungen an die Arbeitsleistung werden mit Ausreden höher bewertet als ohne Ausreden.
• Es ist wahrscheinlicher, dass Sie von Ihren Kollegen Unterstützung erhalten, wenn Sie sich entschuldigen, als wenn Sie sich nicht entschuldigen würden.
• Am ehesten erhalten Sie Unterstützung von Ihren Mitarbeitern, wenn Sie eine Ausrede und eine Entschuldigung vorbringen.
• Wenn sich die Kollegen nicht über Verspätungen beschweren, werden die Erwartungen an die Arbeitsleistung höher bewertet als wenn sich die Kollegen beschweren.
• Selbst wenn Sie süchtig nach Verspätung sind, werden Ihre Erwartungen an die Arbeitsleistung höher eingeschätzt, wenn Sie Ausreden für Ihre Verspätung finden.

Berücksichtigung

Wenn Sie zu spät kommen, ist es am besten, wenn Sie sowohl eine Anapologie als auch eine Entschuldigung vorbringen.
Das macht es Ihnen leichter, die Erwartungen an Ihre Arbeitsleistung höher zu halten und dennoch Unterstützung von anderen zu erhalten.

Eine Entschuldigung ist eine eigennützige Erklärung für das eigene Handeln mit dem Ziel, die Wahrnehmung der persönlichen Verantwortung für Ereignisse zu reduzieren.
Und Ausreden funktionieren, indem sie die Ursache des Verhaltens auf eine äußere Ursache übertragen, über die Sie keine Kontrolle haben.
Wenn man auf diese Weise Ausreden geltend machen kann, hat die Forschung in der Vergangenheit gezeigt, dass es noch andere Vorteile gibt, darunter die folgenden.

• Verbesserung des persönlichen Selbstwertgefühls
• Ängste abbauen
• Depressionen und negative Emotionen reduzieren

Referenz